verzending & retourneren
Verzending
- Vandaag besteld, is binnen één tot drie werkdagen in huis. We streven ernaar je pakketje zo snel mogelijk bij jou afgeleverd te hebben. LET OP: Wegens drukte bij onze vervoerders kan het helaas tijdelijk langer duren voordat je bestelling is bezorgd. Onze excuses voor dit ongemak.
- Verzendkosten per bestelling binnen Nederland: € 6,95
- Houd er rekening mee dat levertijden tijdens de feestdagen (November/December) langer kunnen zijn.
Retourneren
Mocht jouw bestelling bij Outerior toch niet aan je verwachtingen voldoen, dan mag je hem binnen 14 dagen aanmelden voor retourneren (Contact@Outerior.nl). Na aanmelden van retourneren heb je 14 dagen de tijd de bestelling terug te sturen. Na het in goede orde ontvangen van je retournering krijgt u het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €6.95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
De bestelling moet wel aan een aantal voorwaarden voldoen om voor retournering in aanmerking te komen:
- De verzegeling op voedingsproducten is onaangebroken en in originele staat. (Bij verbreking van de verzegeling is uw bestelling definitief en kan deze niet meer geretourneerd worden).
- Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking geretourneerd worden.
- Het product onbeschadigd is.
- Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Retouradres
T.a.v. Outerior
Naoberdreef 76
9403KL Assen
Wat superhandig werkt, is online een adreslabel aanmaken. Dit doe je op de website van PostNL. Het retourpakket is dan meteen gefrankeerd.